Animer un chantier d'amélioration
Animer un chantier d'amélioration
Excellence Opérationnelle > Basiques QCD
Objectifs
- Se perfectionner ou Apprendre à animer des actions d'amélioration continue et suivre facilement les actions engagées.
- Se perfectionner sur l'utilisation des méthodes connues du participant: VSM, SMED, 5S, RPG, 8D…
Le programme de la formation
L'Amélioration Continue est la base des démarches qualité et d'Excellence Opérationnelle. Elle permet d'impliquer le personnel et donc d'obtenir des résultats plus rapides, moins coûteux et plus fiables.
Jour 1 :
Introduction à l'amélioration continue
Triangle d'or satisfaction client
Démarche d'amélioration continue
Application à son entreprise
Kaizen : état d'esprit et démarche
Démarche Kaizen
12 états d'esprit
Jeu de simulation (serious game)
5S
Principes de base
Management visuel et 5S
Chantier
Définition
Règles de bon fonctionnement
Outils
Tableau Chantier
Suivi des actions
5 pourquoi?
Post-it
Malette 5S
Paper Board...
Déroulement d'un chantier
Préparation et cadrage
Phases
Jour 2 :
Révisions
Questions des participants
Points clés
Basique d'animation
But d'un chantier
Rôle de l'équipe
Rôle des supports
Rôle de l'animateur
Rôle des participants
Charte de chantier
Difficultés fréquentes
Trop d'idées
Craintes (peurs) des participants
Non application
Absence de proposition
L'animateur impose ses idées
La Direction veut "sa solution"
Jeu de rôle
Réponse d'un animateur à une situation type
Analyse en groupe
Types de chantiers d'amélioration
Description et objectifs
Questions des participants
Public et Pré-requis de la formation
Encadrement et tout salarié en situation d'animation.
Méthode pédagogique de la formation
Jeu de simulation Kaizen, exercices, projets des participants, formulaires, jeu de rôle et film.
Les 2 jours sont espacés de 2 semaines au moins pour permettre une application par les participants.