Audit interne ISO 9001 version 2015

Le programme de la formation

Découvrir l'audit interne dans une entreprise certifiée ISO 9001 version 2015 et

• situer l'audit dans la démarche qualité
• identifier les enjeux
• comprendre les exigences
• maîtriser les outils

Se familiariser avec

• les bonnes pratiques
• le bon comportement
• la terminologie
• le questionnaire
• le rapport

Les points importants et incontournables d'un audit interne

• domaine
• normes
• principes
• programme d'audit (responsabilités, enregistrements)
• réalisation d'audit (objectifs, preuves, conclusions)
• compétences auditeurs (connaissances, formation)

Le menu de la formation

• Présentation
  
• QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
  
• 1 Domaine
  
• 2 Normes
  
• 3 Définitions
  
• 4 Principes
  
  • 4.1 Principes de management
    
  • 4.2 Principes de l'audit
    
  • 4.3 Performance d'un SMQ
    
• QCM Audit interne (6 questions)
  
• 5 Programme d'audit
  
  • 5.1 Généralités
    
  • 5.2 Objectifs
    
  • 5.3 Établissement
    
  • 5.4 Mise en place
    
  • 5.5 Surveillance
    
  • 5.6 Revue et amélioration
    
• Cas Programme d'audit
  
• QCM Programme d'audit (11 questions)
  
• 6 a Préparation de l'audit
  
  • 6.1 Généralités
    
  • 6.2 Déclenchement
    
  • 6.2.1 Premier contact
    
  • 6.2.2 Situations et faisabilité
    
  • 6.3 Préparation
    
  • 6.3.1 Revue de documents
    
  • 6.3.2 Plan d'audit
    
• Cas Préparation audit
  
• QCM Préparation de l'audit (9 questions)
  
• 6 b Réalisation de l'audit
  
  • 6.4 Activités d'audit
    
  • 6.4.1 Réunion d'ouverture
    
  • 6.4.2 Preuves d'audit
    
  • 6.4.3 Conclusions d'audit
    
  • 6.5 Rapport d'audit
    
  • 6.6 Clôture de l'audit
    
  • 6.7 Suivi d'audit
    
• Cas Rapport d'audit
  
• Cas Revue de direction
  
• QCM Réalisation de l'audit (8 questions)
  
• 7 Compétence et évaluation des auditeurs
  
  • 7.1 Généralités
    
  • 7.2 Compétence de l'auditeur
    
  • 7.3 Critères d'évaluation
    
  • 7.4 Méthodes d'évaluation
    
  • 7.5 Évaluation des auditeurs
    
  • 7.6 Amélioration de la compétence
    
• Cas Question audit
  
• QCM Compétences des auditeurs (8 questions)
  
• QCM Fin (20 questions