Etudes quantitatives
Etudes quantitatives
Marketing > Etudes et veille marketing
Objectifs
- Bien cerner les différences entre Études Qualitatives et Quantitatives.
- Bien prendre en compte le profil de la cible à interroger.
- Savoir choisir une méthodologie adaptée entre téléphone, face à face, web, postal.
- Définir la base de sondage, la taille et la structure de l'échantillon, les questionnaires et le profil des enquêteurs requis.
- Etre à même de valider la qualité de réalisation du terrain.
- Exploiter de façon fiable et riche les données collectées.
- Savoir formaliser et diffuser les résultats.
Le programme de la formation
Les principes fondamentaux
Concepts et définitions
Intérêt et inconvénients des études quantitatives
Types d'études quantitatives
- Téléphone, face à face, on line, postal
Positionnement des différentes méthodologies en termes d'avantages et d'inconvénients
Critères de choix entre les différentes méthodologies
La constitution de l'échantillon
Base de sondage, cible interrogée, taille, structure (quotas), modes de constitution
La rédaction du questionnaire et son test
Formulation des questions
Type de questions (fermées /ouvertes), d'échelle (sémantique, quantitative)
Structuration et adaptation à la cible
Forme graphique et ergonomique (auto-administré)
Procédures de test et validation
Le briefing des enquêteurs et le suivi de la qualité du terrain
Le profil et la formation des enquêteurs
Les critères d'évaluation de la qualité du terrain
L'exploitation statistique des données
Les contrôles qualité
Les types d'analyses : uni-variées (%, moyenne, écart type), bi-variées (tris croisés), multivariées descriptives et explicatives
Les tests de significativité
Le calcul d'indicateurs
La codification des questions ouvertes
Le data mining, le text mining
La formalisation des résultats
Le fond
- Plan du rapport, structuration, recommandations
La forme
- Terminologie, graphiques, codes couleur
La présentation orale des résultats
Public et Pré-requis de la formation
Directeur marketing, Chargés d'études marketing, Chefs de produits, Responsables marketing, Chefs de marchés.
Méthode pédagogique de la formation
Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.