Optimiser un site de e-commerce
Optimiser un site de e-commerce
Marketing > Outils webmarketing
Objectifs
- Optimiser l'efficacité commerciale de son site de commerce en ligne.
- Identifier les différentes pistes qui permettent de déclencher l'achat, faciliter la prise de commande et donc accroître les ventes.
Le programme de la formation
Le contexte du e-commerce
La place du e-commerce
Les chiffres clés
Les produits et services les plus vendus
Les clés du succès
Composantes d'une stratégie e-commerce
Définition de la cible
Le positionnement
L'offre
- Gamme de produits
- Produits phares
La stratégie commerciale
La gestion de la relation client
La création de trafic
Le scénario d'achat
Contexte de la vente à distance, du e-commerce
Freins et catalyseurs de l'acte d'achat
La logique consommateur
Mode de recherche et navigation entre produits
Faciliter la prise de commande par la simplicité du scénario
Valorisation de l'offre
L'e-merchandising : optimiser la mise en scène
La page d'accueil : vitrine et porte d'entrée
Structuration de l'offre produits
Descriptif commercial : un rédactionnel accrocheur
Lisibilité des pages et qualité des visuels
Animation commerciale
Gestion d'un espace promotionnel
Mises en avant de produits
Cross selling
Opérations événementielles
E-marketing
Création de trafic
Référencement
Liens sponsorisés
Echanges de visibilité
Achat d'espace
Affiliation
E-mailing
Mesure de la performance
Tableaux de bord
Public et Pré-requis de la formation
Responsables d'un site e-commerce, Responsables marketing et/ou webmarketing.
Méthode pédagogique de la formation
Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.