Assistant de direction
Assistant de direction
Secrétariat > Métiers d'assistant/secrétaire
Objectifs
- Acquérir les compétences clés du métier d'assistant de direction.
Le programme de la formation
L'assistant de direction est un pion indispensable à son supérieur hiérarchique qui se repose beaucoup sur ses qualités et son travail. Une grande complicité et une totale confiance entre l'assistant de direction et son employeur sont indispensables à la bonne exécution des tâches quotidiennes.
Le rôle d'assistante de direction
Les spécificités de la fonction d'assistante de direction
Les relations de travail qu'elle implique
Se positionner vis-à-vis de son manager et de l'équipe
Savoir collecter, traiter et transmettre les informations
La prise de notes et la rédaction d'un compte rendu
La préparation et l'étude d'un dossier
La présentation d'un dossier en réunion
Gérer son temps et ses priorités pour une organisation efficace
Hiérarchiser ses priorités, planifier et organiser ses activités
Faire face aux urgences et priorités contradictoires
Repérer les activités chronophages
Savoir dire non, négocier un délai, relancer un interlocuteur, gérer les interruptions
Augmenter sa contribution à la performance globale de l'équipe et du manager
Construire une synergie avec son directeur
Comprendre et s'adapter aux exigences de son directeur
Lui faire gagner du temps
Faciliter sa prise de décision
Synchroniser son agenda avec le sien
Maîtriser la dimension relationnelle de la fonction d'assistante de direction
Représenter son manager auprès des collaborateurs de l'entreprise
Affirmer son rôle de relais
Savoir argumenter et convaincre
Adapter son image et son style de communication
Public et Pré-requis de la formation
Assistant(e)s, Secrétaires. Assistant(e)s amené(e)s à évoluer vers une fonction d'assistant(e) de direction, Assistant(e)s de direction désirant accroître leur efficacité professionnelle.
Méthode pédagogique de la formation
Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.