Ecrire un courrier
Ecrire un courrier
Communication > Communication écrite
Objectifs
- Maîtriser les techniques et règles des écrits professionnels.
- Savoir construire ses arguments et valoriser ses messages.
Le programme de la formation
Préparer la rédaction : les astuces pour gagner du temps
Les buts et les conditions d'une bonne communication écrite
Les questions à se poser avant la rédaction
- Quels objectifs ? Quels lecteurs ? Quel contexte professionnel ? Quel résultat attendu ?
Comprendre le fonctionnement du lecteur face à un document
Autodiagnostic de son style
Entraînement en sous-groupes à la préparation d'un écrit
Structurer son message : organiser ses idées et les hiérarchiser
Analyser et hiérarchiser ses idées
- Grille d'analyse, principe du QQOQCPC, technique heuristique...
Définir un objectif
- Informer, raconter, expliquer démontrer, convaincre
Choisir un plan pour guider le lecteur
Structurer ses paragraphes pour renforcer ses idées, rôle et choix des mots de liaison
Développer sa pensée
- Rassembler des idées, les illustrer avec des exemples vivants
Cas pratique : Travail de restructuration du plan, jeu sur la structuration d'un message
Analyse de documents (dont ceux des stagiaires) afin d'évaluer la structuration et la hiérarchisation de l'information
Public et Pré-requis de la formation
Tout collaborateur souhaitant rédiger des courriers.
Méthode pédagogique de la formation
Exercices pratiques et/ou ateliers tout au long de la formation.