Manager : s'affirmer au quotidien
Manager : s'affirmer au quotidien
Management > Management d'équipe
Objectifs
- Identifier et comprendre ses comportements en situations conflictuelles.
- Structurer sa démarche pour établir une relation gagnant-gagnant.
- S'affirmer dans ses relations au quotidien.
- Développer son charisme.
Le programme de la formation
Les techniques d'affirmation de soi conjuquées aux techniques de tai chi et de qi gong, c'est l'assurance d'asseoir son autorité de manière sereine pour gérer les situations les plus délicates.
Analyser ses réactions
Identifier ses attitudes, leur impact sur ses interlocuteurs
- Fuite, manipulation, agressivité
Définir l'affirmation de soi
Repérer les freins à adopter une attitude affirmée
Comprendre son mode de fonctionnement
- Les petites voix qui nous guident
Reconnaître ses talents
Construire ses objectifs de progrès
Utiliser les techniques de l'affirmation : gagnez en puissance !
Etre au clair sur ses intentions de communication et mettre en place la stratégie adéquate
Utiliser un vocabulaire affirmé : le poids des mots et leur influence sur le comportement de notre interlocuteur
Corps et posture, pour porter les mots, incarner nos intentions
Le ton de la voix, ses inflexions pour influencer le comportement de l'autre
- Adoucir, calmer, rassurer, énerver...
La respiration
- Le souffle qui anime positivement
Développer sa prestance
Formuler une critique constructive et accepter la critique
Savoir dire non avec assertivité et faire accepter ce refus par son interlocuteur
Savoir faire accepter ses décisions
Savoir passer du réflexe à la réflexion pour gérer ses impulsions
Utiliser les techniques de la respiration pour la détente musculaire.... et le contrôle de soi !
Utiliser ses émotions en recherchant le bénéfice commun
Imposez-vous en douceur dans les situations conflictuelles
Se mettre dans un état d'esprit positif pour relativiser les situations tendues, gérer les conflits
Questionner afin de comprendre les intérêts de la personne
Reformuler ce qui pose problème pour désamorcer les tensions, les conflits
Rétablir un climat de confiance avec son interlocuteur en faisant preuve d'empathie
Rechercher un objectif commun pour revenir à une situation acceptable pour tous
Utiliser les techniques de la négociation constructive
Mesurer le chemin parcouru dans son affirmation
Ce qui a changé
Ce que j'abandonne
Ce que je veux faire progresser
Mon plan d'action
Public et Pré-requis de la formation
Managers, Chefs de projet.
Méthode pédagogique de la formation
Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.