Participer efficacement à une action d'amélioration continue
Participer efficacement à une action d'amélioration continue
Excellence Opérationnelle > Lean agilité
Objectifs
- Comprendre les fondamentaux de l'amélioration continue.
- Participer efficacement à une action d'amélioration continue, grâce à la connaissance des principaux outils.
Le programme de la formation
L'Amélioration Continue est la base des démarches qualité et d'Excellence Opérationnelle. Elle permet d'impliquer le personnel et donc d'obtenir des résultats plus rapides, moins coûteux et plus fiables.
Introduction à l'amélioration continue
Triangle d'or satisfaction client
Démarche d'amélioration continue
Application à son entreprise
Kaizen : état d'esprit et démarche
Jeu de simulation (serious game)
Démarche Kaizen
12 états d'esprit
PDCA
Roue de Deming
Tableau de suivi des actions
Application aux chantiers
Exercices
Rôle du participant
Conditions de réussite
Exprimer son idée
Ecouter les idées des autres
Attitudes
Tableau de chantier
Jeu de rôle sur des situation fréquentes
Public et Pré-requis de la formation
Opérationnels.
Méthode pédagogique de la formation
Jeu de simulation Kaizen, cours, exercices et jeu de rôle.