PNL

Le programme de la formation

Adopter un comportement adéquat pour mettre son interlocuteur à l’aise, poser les bonnes questions, identifier ce qui nous empêche d’écouter, poser des objectifs clairs et précis, doser avec justesse ses interventions et ses silences. Acquérir une souplesse relationnelle efficace n'est pas évident. La PNL (Programmation Neuro-Linguistique) apporte des clés pour y parvenir et permettre à chacun d'augmenter ses performances relationnelles.


Qu'est-ce que la PNL ?

Historique de l'élaboration de la Programmation Neuro Linguistique (PNL)
Quels sont ses apports, en particulier au niveau de nos rapports professionnels ?

Nos systèmes de représentation sensorielle 

Le VAKOG (Visuel, Auditif, Kinesthésique, Olfactif, Gustatif)
Carte et territoire
La notion de choix
L’outil de base : la perception sensorielle, les systèmes de représentation sensorielle, les outils de compréhension

Entrer facilement en relation en établissant un contact positif 

Prendre contact
Etablir le rapport humain
Etablir la bonne distance territoriale et conversationnelle
Se mettre en phase avec les autres : le mimétisme comportemental, s’accorder au système de représentation sensorielle

Pouvoir exprimer ce que l’on veut et éviter les écueils du langage 

Du vécu à sa représentation : les universels de modelage de l’expérience
Les questions qui vont droit au but : le méta-modèle pour le langage
Eviter et repérer les écueils du langage : omissions, généralisations, distorsions

Utiliser l’influence positive 

Comprendre l’influence de l’identité, des croyances et des valeurs
Comprendre ses critères et ceux des autres
Utiliser les présupposés
Utiliser l’intention positive

Convertir les problèmes en propositions de solution 

L’état présent et l’état désiré
Recadrer une difficulté pour se donner les moyens de l'affronter
Changer le point de vue d’un problème
Reconstruire sa perception d’un événement passé