Prévenir et gérer les crises et les conflits pour les enseignants
Prévenir et gérer les crises et les conflits pour les enseignants
Développement personnel > Confiance et maîtrise de soi
Objectifs
- Comprendre les enjeux des conflits entre ou avec élèves, parents/ stagiaires/ étudiants.
- Faire face à des situations d’énervement et de dispute : savoir désamorcer, savoir stopper.
- Communiquer de manière constructive : dire, écouter.
- Appliquer le règlement, mettre en place des mesures de réparation, sanctionner.
- Dialoguer sur des valeurs
- S’accorder en équipe et avec les partenaires pour la prévention des conflits.
Le programme de la formation
Jour 1, matin :
Les concepts : conflit, agressivité, incivilité, violence
Le comportement inacceptable : Causer un dommage à l’autre, gêner le bon déroulement des apprentissages ; transgresser les règles, enfreindre la loi
Jour 1, après-midi :
Le rôle de l’enseignant, CPE etc. : garantir le respect de tous, la qualité des apprentissages
Les règles, les contrats, la loi : outils pour gérer les conflits
La justice réparatrice, la sanction, la punition
Jour 2, matin :
Comprendre et apaiser les émotions
Désamorcer des situations de tension
Les mots pour expliquer une décision, faire une remarque, donner une consigne, dire non
L’écoute active
Jour 2, après-midi :
Gérer des conflits de valeurs, faire respecter la charte de la laïcité (le cas échéant) et les règles et lois correspondants tout en maintenant le dialogue
Prévenir les conflits en coopérant avec les collègues, et avec les partenaires de l’établissement
Public et Pré-requis de la formation
- Enseignants, directeurs, CPE, formateurs.
- Travailler avec des élèves, étudiants, apprentis, stagiaires.
Méthode pédagogique de la formation
Pour faciliter l’implication des participants et les échanges dans le groupe, le travail commun sera basé sur une éthique de respect mutuel, de non jugement et de discrétion.
- Etudes de cas, analyse
- Echange d’expériences et de pratiques professionnelles
- Mises en situation, exercices
- Apports théoriques
- Bilan écrit et oral