Qualité fournisseurs - service achats
Qualité fournisseurs - service achats
Qualité > Outils qualité
Objectifs
- Suivre et faire évoluer la qualité des prestations et produits des fournisseurs et sous-traitants.
- Mettre en place une dynamique d'évolution et de progrès permanente avec les fournisseurs et sous-traitants.
Le programme de la formation
La qualité des produits et des prestations dépend de la qualité fournisseurs et sous-traitants. Une fois sélectionnés, ils devront être régulièrement suivis, évalués et incités à s'engager dans une logique d'amélioration permanente pour répondre aux critères qualité mis en place.
Sélectionner les bons fournisseurs
Les fournisseurs et sous-traitants critiques et stratégiques
Les points de repère dans le processus achat
Le cahier des charges produit et système permettant de dégager des critères d'évaluation
Sélectionner les bons indicateurs de suivi qualité
Introduction aux tableaux de bord
Les différents indicateurs permettant de suivre chaque fournisseur
Les coûts de non-qualité dûs aux achats
La notation de la qualité fournisseur
Le niveau de qualité livraison
Mettre en place un système de suivi pour le long terme
Déterminer des objectifs de progrès
Informer ses partenaires
Impliquer ses partenaires
Faire des demandes d'actions correctives
Passer ses fournisseurs en Assurance Qualité Fournisseur (AQF)
Identifier les points clés à analyser lors d'audit
Public et Pré-requis de la formation
Acheteurs, Responsables qualité, Responsables qualité achats/fournisseurs.
Méthode pédagogique de la formation
Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.