Risques psychosociaux et management

Le programme de la formation

Pourquoi les risques psychosociaux sont-ils devenus si importants ? Qu'est-ce qui génère de la tension dans le travail ? Comment repérer les signaux d'alerte et que faire face à un collaborateur en détresse ? Telles sont les questions essentielles abordées au cours de cette formation qui vous permettra de comprendre les situations à risques et d'adopter les comportements efficaces et éthiques pour y faire face.

Cerner les enjeux des RPS pour l'entreprise et les collaborateurs

Définir la notion de risques psycho sociaux : les grandes évolutions (dans la société, dans l'entreprise)
Identifier les caractéristiques des situations amenant du " bien-être " ou du " mal -être " au travail pour remonter aux causes : facteurs organisationnels, managériaux, relationnels ou extérieurs au service et à l'entreprise

Comprendre les RPS et leur lien avec la performance individuelle et collective

Connaître les facteurs générateurs de stress et de souffrance au travail : les composantes et les symptômes du stress au travail
S'interroger sur son propre mode de management et son incidence sur l'équipe 

• Source de bien-être ou générateur de stress

Identifier ses propres dispositions face au stress

• Repérer son propre stress pour éviter de le répercuter à l'équipe

Détecter les signes de troubles psychosociaux 

• Définir harcèlement et violence au travail
  • Aspects juridiques et psychologiques
• Identifier les situations de harcèlement pour y réagir et y mettre fin
• Connaître les conduites addictives et leur signification pour contribuer à leur prévention
  

Clarifier son rôle dans la prévention, la détection et l'accompagnement des situations à risque

Identifier ses marges de manœuvre et les axes de prévention à privilégier
Agir efficacement face à une situation de tension 

• Créer des espaces de régulation des tensions en privilégiant l'écoute
• Mettre en œuvre une démarche appropriée de résolution de problème
• Orienter vers les autres acteurs de la prévention
  

Mener une réflexion critique pour monter des dispositifs de promotion du bien- être au travail

Identifier les facteurs de stress affectant son équipe et bâtir un plan de progrès
Accompagner efficacement et humainement
Relayer le message stratégique à son équipe 

• Se positionner face à la pression de la hiérarchie, de ses collaborateurs
• Prendre du recul et objectiver
  

Développer son leadership 

• Affirmer son rôle d'autorité et développer une relation de confiance
  • Valoriser et reconnaître
• Développer sa souplesse de communication et densifier son écoute